よくあるご質問
無料カウンセリングを受けずにコースを申し込むことはできますか?
申し込み自体は可能ですが、自分に最適で効率的なレッスンを選択していただくためにも一度はご相談をおすすめいたします。ホームの一番下の部分に無料カウンセリングフォームがありますので、そこからお申し込みください。
キャンセルポリシーを教えてください。
●キャンセル料●
・講座開催10~3日前・・・講座代金の10%
・講座開催2日前・・・講座代金の50%
・講座前、当日・・・講座代金の100%
※キャンセル料は講座開催10日前から発生いたします。
※返金は、キャンセルのご連絡をいただいた月の翌月末払いとさせていただきます。
すべての受講生の皆様に公平な教室運営を目指しておりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
●レッスン欠席の場合の取扱●
プライベートレッスンの場合3日前までにご連絡いただければ別日にお振替いたします。
クラスレッスンの場合は振替はなく動画で受講いただきます。
●当方からやむをえずレッスンスケジュール変更のお願いをする場合●
プライベートレッスンの場合一回のレッスン代 返金またはレッスン日のお振替のどちらかをお選びいただけます。
クラスルームレッスンの場合一回のレッスン代返金および別スケジュールでのお振替を実施します。他の方とスケジュールが合わない場合はプライベートレッスンに振り替えて実施させていただきます。
●解約返金について●
いかなる理由があった場合にも、キャンセルポリシーが適用されます。
返金の際は振込手数料と、定めたキャンセル料を除いた金額で翌月に返金とさせていただきます。
支払い方法について教えてください。
(1)受講者様は、申し込み後のご案内に記載された受講料を、当方所定の方法により所定の期日までに、当方に対して支払うものとします。
(2)受講料の支払いは、銀行振込(振込手数料は受講者様ご負担)となります。
(3)現在クレジットカードでのお支払い、分割でのお支払いには対応しておりません。